¿Cómo triunfar en el trabajo? 11 pautas que no se enseñan en la universidad

Actualizado: 16 de sep de 2020


¿Cómo ser un consultor exitoso?


El entorno profesional se está volviendo cada vez más competitivo. Cada vez es más común ver a consultores con MBAs de prestigiosas universidades e incluso empiezan a verse personas con doctorados (PhD). Esto hace que cada vez sea más complicado destacar entre nuestros compañeros de trabajo, al menos a nivel académico.


Por si fuera poco, la situación actual derivada de la covid19 hará que el entorno profesional se vuelva todavía más competitivo. La contracción económica hará que sólo destaquen los mejores. ¿Cómo ser mejor en tu trabajo y poder destacar entre tus compañeros? ¿Cómo ser un gran consultor


Todo jefe, responsable o gerente busca lo mismo; personas proactivas y autónomas. En palabras de un socio que tuve “un buen analista es aquel que me hace dormir tranquilo y resuelve problemas”. Al final, un resolutor de problemas es una persona en la que se puede confiar. Una persona que destaca del resto.


¿Cómo ser esa persona y triunfar en el trabajo?




1) No poniendo excusas


¡Las excusas suenan mejor a la persona que las inventa!” – Tyrese Gibson

  • Cuando entregamos una presentación y tiene fallos ponemos excusas por no haber tenido suficiente tiempo

  • Cuando llegamos tarde a una reunión le echamos la culpa al tráfico o al habernos confundido de sala

  • Cuando tenemos demasiado trabajo y no somos capaces de organizarnos mejor, culpamos a la falta de tiempo

Si bien es cierto que en ocasiones algún factor externo ha sido el responsable, casi siempre podríamos haber hecho algo para evitarlo o mitigar el impacto. Por tanto, en tus proyectos de consultoría y para poder destacar, evita poner excusas.


En palabras de un alto directivo de un banco español esto son “esqueísmos”. Si empiezas una frase con “es que…” estas dando una excusa y por tanto culpando a otro.



2) Cumpliendo con tu palabra


En consultoría, como en muchos sectores profesionales, la confianza y los compromisos hablados tienen mucho valor. Por este motivo para ser un consultor exitoso debes ser fiel a tu palabra:

  • Si te comprometes con tu gerente a enviarle una propuesta a final de día, hazlo

  • Si has quedado en enviar las credenciales traducidas antes del viernes, hazlo

  • Si tu equipo confía en que reserves una sala para la reunión, hazlo

Puede parecerte evidente cumplir con tu palabra, pero “los olvidos” suelen ocasionar que las palabras se las lleve el viento y no se cumpla lo prometido.


Si por algún motivo de peso no eres capaz de cumplir con tu palabra, avisa con tiempo. Todo el mundo es comprensivo y las emergencias ocurren. Pero debes avisar.



3) Evitando revisiones


Para triunfar en el trabajo debes ser independiente. Ser capaz de actuar con la menor supervisión posible. Un paso fundamental para ello es que tu trabajo no necesite revisión.


Si cada vez que envías el acta de una reunión la recibes con demasiadas correcciones, no podrás ser independiente ni tener una mayor exposición ante el cliente. Y por tanto, no destacarás frente a tus compañeros. Por ello haz que tu trabajo esté siempre perfecto. Y si fallas, no pongas excusas, mejora la próxima vez.



4) Siendo proactivo


Para triunfar en el trabajo y convertirse en un gran consultor debes demostrar proactividad. ¿Cómo? Preguntando, ofreciéndote, ayudando en todo lo que puedas, no conformándote con ejecutar sólo tu proyecto. Si acabas tu trabajo, pide más. Antes de marcharte pregunta si alguien necesita ayuda.


Al final buscando crecer y saliendo de tu zona de confort es la mejor manera para triunfar en el trabajo.



5) Haciendo preguntas (aunque no siempre)


La mejor manera de aprender y evitar cometer los errores de otros es preguntando. Pero ¡ojo!, hay preguntas que no debes hacer a tus responsables, y sobre todo cuánto más senior sea tu responsable.


Hoy en día tenemos la enorme ventaja de contar con la mayor enciclopedia mundial gratis… Google. Prácticamente cualquier pregunta que necesites resolver estará disponible en la red. Ya sea en internet o en el portal de información de tu consultora.


Por tanto, antes de preguntar a tu gerente cómo hacer:

Investiga en internet, y sólo cuándo hayas hecho una batida preliminar acude a tus compañeros y responsables. En la gran mayoría de los casos serás capaz de resolver tus dudas de manera autónoma. Esto demuestra mucha proactividad y autonomía. Habilidades fundamentales para ser mejor en tu trabajo.



6) Siendo pragmático


En consultoría el tiempo es oro. Es una industria dónde hay que hacer malabares para lograr una conciliación personal-laboral pero es posible, y para ello para ser un consultor exitoso tenemos que hacernos la vida fácil y ser pragmáticos.


Un primer paso para ser pragmáticos es con emails eficientes. Esto es, emails que recojan toda la información y eviten el “ping pongeo” de emails.


Ejemplo de un email poco pragmático

Buenos días:

Os queremos convocar a una call para revisar dudas para la presentación de cierre de la próxima semana. ¿Cuándo tenéis disponibilidad?

Os dejo mi contacto para mayor agilidad 123456789.


¿Por qué este email no es pragmático?

  1. Detalla con demasiada brevedad el asunto y objetivo de la reunión

  2. No da detalle de su disponibilidad

  3. El teléfono es difícil de leer debido a que los números no están espaciados


Ejemplo de un email pragmático

Buenos días:

Os queremos convocar a una call la semana que viene en los siguientes slots según vuestra conveniencia:

· Lunes de 9-10hrs

· Lunes de 15-16hrs

El motivo de la reunión es para revisar dudas sobre la presentación de cierre de la próxima semana:

· Confirmar listado de asistentes final

· Confirmar planificación propuesta y próximos pasos

Os dejo mi contacto para mayor agilidad en la confirmación 123 456 789.

Un email más pragmático evita idas y venidas, os permite ser más eficientes y poder conciliar mejor en consultoría.



7) Siendo generoso


Al comienzo indicábamos que estamos en un mundo cada vez más competitivo. Sin embargo esto no debe ser sinónimo del egoísmo y una filosofía de sacar codos. La consultoría es trabajo en equipo, ganamos o perdemos todos. Además, a nadie le gustan los entornos en los que tienes que estar mirando tu espalda.