Credenciales

Actualizado: mar 12

Al empezar en consultoría, y como en muchos trabajos te tocará realizar tareas menos atractivas. Esto no quiere decir que no sean importantes o que debas hacerlas sin esfuerzo. Una de estas tareas es la búsqueda de credenciales.


¿Qué es una credencial?

Una credencial es un resumen de algún proyecto que ha realizado alguien en tu consultora. Según la consultora tienen un formato predeterminado, pero lo más normal es que incluya:

  • La problemática del cliente. ¿Qué problema buscan resolver contratando consultores?

  • La solución al problema. ¿Qué trabajo se ha realizado por parte de los consultores para solventar el problema?

  • El valor aportado. ¿Qué gana el cliente, más allá de resolver su problema?


¿Para qué sirven?

El objetivo de la credencial suele ser demostrar músculo y capacidades de la empresa, es decir, hemos resuelto el problema que nos plantea el nuevo cliente, para otros clientes. Sabemos hacerlo, y podemos ofrecer una serie de beneficios añadidos.

Las credenciales se suelen añadir en las propuestas (RFP) para "probar" a los clientes que la consultora es capaz de acometer el trabajo ofertado.

Dicho desde el punto de vista del cliente, "no soy el primero en hacer este proyecto con esta consultora". Esto da tranquilidad al cliente puesto que puede reutilizar conocimientos.


¿Y ahora qué?

Cuando tu responsable, te pida credenciales a lo que hace referencia es a estos documentos, normalmente de una página de longitud. Lo que necesitarás hacer es:

  1. Buscar en el portal de información de la empresa por estos documentos (debería existir algún filtro de credenciales)

  2. Asegurarte que el contenido de la credencial aplica a tu proyecto, propuesta, o presentación

  3. Formatear la credencial según consideres



¡Suerte!



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